Uvjeti Korištenja

1. Uvod i Prihvaćanje Uvjeta

Dobrodošli na web stranicu Nexus Marketing Agency ("Agencija", "mi", "nas" ili "naš"). Pristupanjem i korištenjem web stranice your-domain.com ("Stranica"), prihvaćate da ćete biti vezani ovim Uvjetima korištenja ("Uvjeti").

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo ne koristite našu Stranicu ili usluge. Zadržavamo pravo da ažuriramo ili izmijenimo ove Uvjete u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Vaša nastavljena upotreba Stranice nakon takvih promjena predstavlja prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta.

2. Definicije

U ovim Uvjetima, sljedeći izrazi imaju navedena značenja:

• "Korisnik" - svaka osoba koja pristupa ili koristi našu Stranicu ili usluge
• "Klijent" - Korisnik koji je sklopio ugovor o pružanju marketinških usluga s Agencijom
• "Usluge" - sve marketinške, oglašavačke, savjetodavne i povezane usluge koje Agencija pruža
• "Sadržaj" - svi tekstovi, grafike, slike, logotipi, video zapisi i drugi materijali dostupni na Stranici
• "Materijali klijenta" - svi materijali, informacije ili sadržaji koje Klijent pruža Agenciji

3. Usluge i Opseg Rada

3.1 Opis Usluga

Nexus Marketing Agency pruža širok spektar marketinških usluga uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Digitalni marketing i oglašavanje
• Upravljanje kampanjama na društvenim mrežama
• Optimizacija za tražilice (SEO)
• Kreiranje i upravljanje sadržajem
• Analitika i izvještavanje
• Strategijsko marketinško savjetovanje
• Brendiranje i dizajn

3.2 Specifični Dogovori

Specifične usluge, rokovi, cijene i rezultati bit će detaljno opisani u zasebnim ugovorima, radnim nalozima ili ponudama. Ti dokumenti čine sastavni dio ovih Uvjeta.

3.3 Izmjene Usluga

Zadržavamo pravo da privremeno ili trajno modificiramo ili prestanemo pružati bilo koje Usluge, uz razumno prethodno obavještenje. Nismo odgovorni prema Vama ili trećim stranama za bilo koju modifikaciju, suspenziju ili prekid Usluga.

4. Obveze Korisnika i Klijenta

4.1 Točnost Informacija

Korisnici i Klijenti su dužni pružiti točne, potpune i ažurirane informacije. Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti podataka Vašeg računa i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod Vašim računom.

4.2 Suradnja

Klijenti se obvezuju:

• Pružiti sve potrebne materijale i informacije u dogovorenim rokovima
• Dati pravovremene povratne informacije i odobrenja
• Osigurati pristup potrebnim platformama i alatima
• Imenovati kontakt osobu za komunikaciju s Agencijom
• Poštovati dogovorene rokove za plaćanje

4.3 Povjerljivost

Obje strane se obvezuju čuvati povjerljivost svih poslovnih informacija, strategija i materijala kojima pristupaju tijekom suradnje.

5. Zabranjena Upotreba

Slažete se da nećete koristiti Stranicu ili Usluge za:

• Bilo koju nezakonitu svrhu ili kršenje bilo kojih zakona ili propisa
• Kršenje ili povredu naših prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih
• Uznemiravanje, zlostavljanje, vrijeđanje ili nanošenje štete drugoj osobi
• Pružanje lažnih ili obmanjujućih informacija
• Učitavanje virusa ili bilo kojeg drugog zlonamjernog koda
• Prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih korisnika
• Slanje neželjene pošte, spam poruka ili neovlaštenog oglašavanja
• Ometanje ili narušavanje sigurnosti Stranice
• Pokušaj neovlaštenog pristupa dijelovima Stranice
• Promocija ili distribuciju nezakonitih materijala

6. Intelektualno Vlasništvo

6.1 Vlasništvo nad Sadržajem Stranice

Sav sadržaj na ovoj Stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, digitalne preuzimanja te kompilacije podataka, vlasništvo je Nexus Marketing Agency ili njenih dobavljača sadržaja i zaštićeno je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

6.2 Trgovačke Marke

Nexus Marketing Agency i svi povezani logotipi su trgovačke marke Agencije. Sve druge trgovačke marke, nazivi proizvoda ili nazivi tvrtki spomenuti na ovoj Stranici vlasništvo su njihovih vlasnika.

6.3 Vlasništvo nad Izrađenim Radovima

Prava intelektualnog vlasništva nad radovima stvorenim u sklopu pružanja Usluga bit će definirana u pojedinačnim ugovorima. Općenito:

• Klijent stječe prava na finalne odobrene radove nakon potpune uplate
• Agencija zadržava pravo koristiti radove u svom portfelju
• Agencija zadržava prava na razvojne materijale, skice i neodobrene koncepte
• Prethodna komponente i predlošci mogu ostati vlasništvo Agencije

6.4 Licenca za Korištenje

Odobravamo Vam ograničenu, neprijenosnu, neekskluzivnu licencu za pristup i korištenje Stranice za osobne ili poslovne svrhe u skladu s ovim Uvjetima.

7. Plaćanje i Cijene

7.1 Cijene

Cijene naših Usluga bit će navedene u ponudama, ugovorima ili radnim nalozima. Sve cijene su izražene u eurima (EUR) ili hrvatskim kunama (HRK) i ne uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno.

7.2 Uvjeti Plaćanja

Standardni uvjeti plaćanja su:

• Avans: 50% ukupnog iznosa prije početka rada (ako nije drugačije dogovoreno)
• Preostali iznos: po završetku ili prema dogovorenom rasporedu
• Rok plaćanja: 15 dana od datuma računa

7.3 Zakašnjela Plaćanja

Za zakašnjela plaćanja mogu se primijeniti zakonske zatezne kamate. Zadržavamo pravo suspendiranja ili prekida Usluga u slučaju neplaćanja.

7.4 Dodatni Troškovi

Dodatni troškovi (npr. vanjski servisi, licence, medijski budžeti) fakturiraju se zasebno ili uz dodatak administrativne naknade.

8. Jamstva i Odricanja

8.1 Profesionalni Standardi

Obvezujemo se pružati Usluge s profesionalnom pažnjom, vještinom i marljivošću. Međutim, ne jamčimo specifične rezultate marketinških kampanja ili aktivnosti.

8.2 Odricanje od Jamstava

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom:

• Stranica i Usluge pružaju se "kakvi jesu" i "kako su dostupni"
• Ne dajemo nikakva jamstva, izražena ili implicirana
• Ne jamčimo da će Stranica biti neprekidno dostupna ili bez grešaka
• Ne jamčimo točnost, potpunost ili aktualnost sadržaja

8.3 Usluge Trećih Strana

Možemo koristiti usluge trećih strana (platforme, alate, servise). Nismo odgovorni za performanse ili dostupnost tih usluga.

9. Ograničenje Odgovornosti

9.1 Isključenje Određenih Šteta

U najvećoj mjeri dopuštenoj hrvatskim zakonom, Nexus Marketing Agency neće biti odgovorna za:

• Posredne, slučajne, posebne ili posljedične štete
• Gubitak profita, prihoda, podataka ili poslovnih prilika
• Štetu nastalu upotrebom ili nemogućnošću upotrebe Stranice ili Usluga
• Pogreške ili ispuštanja u sadržaju

9.2 Ograničenje Ukupne Odgovornosti

Naša ukupna odgovornost prema Vama za bilo koje zahtjeve nastale iz ili u vezi s ovim Uvjetima ili Uslugama ograničena je na iznos koji ste nam platili u prethodnih 12 mjeseci, ili 1.000 EUR, ovisno o tome što je manje.

9.3 Iznimke

Ova ograničenja ne utječu na odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu, uključujući odgovornost za smrt ili osobne ozljede uzrokovane nemarom.

10. Naknada Štete

Slažete se obeštetiti, braniti i držati bezopasnim Nexus Marketing Agency, naše direktore, zaposlenike i agente od svih zahtjeva, odgovornosti, šteta, gubitaka i troškova, uključujući razumne odvjetničke naknade, koji proizlaze iz:

• Vašeg kršenja ovih Uvjeta
• Vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane
• Materijala klijenta koje ste pružili
• Vaše upotrebe Stranice ili Usluga

11. Prekid Ugovora

11.1 Prekid od Strane Agencije

Možemo prekinuti ili suspendirati Vaš pristup Stranici ili Uslugama odmah, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući kršenje ovih Uvjeta.

11.2 Prekid od Strane Klijenta

Klijenti mogu otkazati Usluge s pisanom obaviješću. Otkazivanje ne oslobađa Klijenta od obveze plaćanja za rad izvršen do datuma otkazivanja.

11.3 Učinak Prekida

Nakon prekida:

• Vaša prava na korištenje Stranice i Usluga prestaju
• Morat ćete platiti sve neplaćene iznose
• Odredbe koje bi trebale opstati po prirodi (npr. intelektualno vlasništvo, ograničenje odgovornosti) ostat će na snazi

12. Povjerljivost i Zaštita Podataka

12.1 Povjerljive Informacije

Obje strane se obvezuju:

• Čuvati u tajnosti sve povjerljive informacije
• Koristiti povjerljive informacije samo u svrhu suradnje
• Ne otkrivati povjerljive informacije trećim stranama bez prethodne pisane suglasnosti

12.2 Zaštita Podataka

Prikupljanje, korištenje i zaštita osobnih podataka regulirano je našom Politikom privatnosti, dostupnom na našoj Stranici. Pridržavamo se Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskih zakona o zaštiti podataka.

13. Mjerodavno Pravo i Nadležnost

13.1 Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti se tumače i reguliraju zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na sukob pravnih odredbi.

13.2 Nadležnost

Za sve sporove koji proizlaze iz ili u vezi s ovim Uvjetima, stranke se podvrgavaju isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Hrvatskoj.

13.3 Jezik

Ovi Uvjeti sastavljeni su na hrvatskom jeziku. U slučaju bilo kakvog prijevoda, hrvatska verzija ima prednost.

14. Rješavanje Sporova

14.1 Pregovori

U slučaju spora, stranke će prvo pokušati riješiti spor prijateljskim pregovorima u dobrom vjeri.

14.2 Medijacija

Ako pregovori ne uspiju u roku od 30 dana, stranke pristaju pokušati riješiti spor medijacijom prije pokretanja sudskog postupka.

14.3 Sudski Postupak

Ako medijacija ne uspije, svaka strana može pokrenuti sudski postupak pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.

15. Viša Sila

Nijedna strana neće biti odgovorna za neispunjavanje ili odgodu ispunjenja bilo koje obveze prema ovim Uvjetima uslijed okolnosti izvan njene razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Prirodne katastrofe
• Ratove, teroristička djela ili demonstracije
• Štrajkove ili radne sporove
• Prekide u opskrbi energijom ili telekomunikacijama
• Vladine mjere ili regulatorne promjene
• Pandemije ili epidemije

16. Opće Odredbe

16.1 Cjelokupni Sporazum

Ovi Uvjeti, zajedno sa specifičnim ugovorima i Politikom privatnosti, čine cjelokupni sporazum između Vas i Agencije.

16.2 Izmjene

Zadržavamo pravo izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem ažuriranih Uvjeta na Stranici.

16.3 Odricanje

Propust da se inzistira na strogom izvršenju bilo koje odredbe ovih Uvjeta ne smatra se odricanjem od te ili bilo koje druge odredbe.

16.4 Djelomična Ništavnost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neizvršivom, ta odredba će se izmijeniti i tumačiti kako bi se postigli njeni ciljevi u najvećoj mogućoj mjeri, a preostale odredbe ostat će na snazi.

16.5 Ustupanje

Ne možete ustupiti ili prenijeti svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pisanog odobrenja. Možemo ustupiti naša prava i obveze bez ograničenja.

16.6 Obavijesti

Sve obavijesti prema ovim Uvjetima moraju biti pisane i dostaviti se:

• E-poštom na adresu navedenu u Vašem računu ili našoj kontakt adresi
• Preporučenom poštom na registriranu adresu

17. Kontakt Informacije

Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja, molimo kontaktirajte nas: